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| Mails an den Support vom: 03.08.15 23:15 |
Hallo Ölmagnaten,
Aktuell kann der Support keine Mails an Freenet versenden, da diese vom Anbieter Freenet abgelehnt werden. Da das Supportsystem über einen Drittanbieter bezogen wird , haben wir keinen Einfluss auf den Mailversand. Wir werden in Kürze eine Lösung finden.
Bis dahin gibt es folgende Alternative für alle Freenet-Nutzer:
Wenn ihr ein Ticket erstellt, habt ihr die Möglichkeit eine alternative Mailadresse einzutragen im Formular. Dazu braucht ihr nur die Mailadresse im Support-Formular, die automatisch angezeigt wird, ändern und eine gültige andere Mailadresse eintragen. Ansonsten können wir leider nicht antworten.
Wie gesagt , dies betrifft nur Freenet aktuell. Alle anderen User sind nicht betroffen.
Euer Support Team |
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